一開始就錯了

“為甚麼你那麼笨? 教了你那麼多次了你還是不會?”一個新進的員工被主管垂頭喪氣, 主管越罵越起勁. 這樣的情景不斷的在工作職場上重復發生.

新進的員工如果無法忍受主管的責罵, 就會選擇辭職離開公司. 然後公司又要聘請新的員工, 重新訓練新的員工. 萬一又聘請了一個笨員工…

被罵

前天我連續被兩個客戶責罵.

罵人可以分成兩種: 毫無目的的罵人和有目的的罵人. 毫無目的的罵人只是因為受到別人的影響或者自己本身的生理因素所影響, 罵人就成為了自然條件式反應. 只要自己的心情不好或是別人無法滿足自己想要的, 馬上就會進入罵人的狀態. 罵完以後如果他會思考的話, 他在這個生氣的行為上得到了甚麼? 他得到了很多快感?

另外一種是有目的的罵人, 也可以叫做”交涉”. 在罵人之前必須擁有一個明確的目標, 也就是: “我想在這場交涉得到我要的東西.”

第一種是毫無目的的罵人, 假設被罵的人明白他想要的是甚麼, 也想辦法滿足了他想要的”甚麼", 那不是解決問題了嗎?可是問題往往都無法解決, 為甚麼呢? 這就和菜市場買菜送蔥的道理一樣, 你永遠無法知道這個大嬸要給他多少顆蔥才能夠滿足他.

不明白

為甚麼一個簡單的事可以變成很複雜? 難道簡單不能夠是簡單的解決嗎?

如果憤怒可以解決所有問題的話, 我希望每天都非常的憤怒.

18年

不久前女朋友收到了朋友在18年前寄給他的一疊信,大概有十封. 18年到底有多久啊?

18年前他的心情和現在的心情還是一樣嗎?

18年前看這些信和18年後看到這些信還是同樣的喜悅嗎?

如果當時他的朋友沒有寄出這些信,現在的他是不是會和現在的他一樣呢?

有時候你覺得當時很幼稚的事情,過後想要去做這件事才發現已經沒有了當時想要做這件事的心情.

回頭一看已經過了18年了.

18年是多久?