重要的是甚麼?

公主的髮夾

國王有七個女兒，這七位美麗的公主是國王的驕傲。她們那一頭烏黑亮麗的長髮遠近皆知，所以國王送給她們每人一百個漂亮的髮夾。
有一天早上，大公主醒來，一如往常地用髮夾整理她的秀髮，卻發現少了一個髮夾，於是她偷偷地到了二公主的房裡，拿走了一個髮夾。
二公主發現少了一個髮夾，便到三公主房裡拿走一個髮夾；
三公主發現少了一個髮夾，也偷偷地拿走四公主的一個髮夾；
四公主如法炮製拿走了五公主的髮夾；
五公主一樣拿走六公主的髮夾；
六公主只好拿走七公主的髮夾。
於是，七公主的髮夾只剩下九十九個。
隔天，鄰國英俊的王子忽然來到皇宮，他對國王說：「昨天我養的百靈鳥叼回了一個髮夾，我想這一定是屬於公主們的，而這也真是一種奇妙的緣分，不曉得是哪位公主掉了髮夾？」公主們聽到了這件事，都在心裡想說：「是我掉的，是我掉的。」
可是頭上明明完整的別著一百個髮夾，所以都懊惱得很，卻說不出。只有七公主走出來說：「我掉了一個髮夾。」
話才說完，一頭漂亮的長髮因為少了一個髮夾，全部披散了下來，王子不由得看呆了。故事的結局，想當然的是王子與公主從此一起過著幸福快樂的日子囉。
‧為什麼一有缺憾就拼命去補足？
一百個髮夾，就像是完美圓滿的人生，少了一個髮夾，這個圓滿就有了缺憾；但正因缺憾，未來就有了無限的轉機、無限的可能性，何嘗不是一件值得高興的事！
人生不可免的缺憾，你怎樣面對呢？
逃避不一定躲得過 面對不一定最難受
孤單不一定不快樂 得到不一定能長久
失去不一定不再有 轉身不一定最軟弱
別急著說別無選擇 別以為世上只有對與錯
許多事情的答案都不是只有一個
所以 ~ 我們永遠有路可以走
你能找個理由難過 也一定能找到快樂
懂得放心的人找到輕鬆
懂得遺忘的人找到自由
懂得關懷的人找到朋友
天冷不是冷 心寒才是寒
願您的心都是暖暖的

自我肯定 20 句

1. 我是一个值得被爱和有价值的人。这世界有属于我的天地。
2. 我欣赏我自己。
3. 我可以有富有创意、刺激和充满关爱的生活。
4. 当我感到害怕恐惧时,我有能力也愿意直接面对。
5. 我总是尽我最大的能力做事。
6. 我能够自在地接受别人的肯定。
7. 我能够接纳我的过去并迎接未来。
8. 我有权利对自己感觉良好。
9. 我开始学习看到我的生命美好的一面。
10. 我觉得我的生命既满足又丰富。
11. 我可以学习接纳并无条件地爱每一个人,包括我自己。  
12. 我是我的安全感与自尊的来源。
13. 我的现在是我成长的最佳时候。
14. 我可以让别人喜欢真正的我。
15. 我不需要刻意做任何事来得到爱。
16. 我可以原谅我自己。
17. 我在学习自在地存在于此时此刻。
18. 我可以接受不完美。
19. 我正和我的过去取得和解。
20. 我在学习面对我的感受。

平靜?

熱鬧的新年又過去了…

不! 新的一年才剛開始, 接下來也不是平靜的生活, 我要用精采來形容今年!

搶到訂單的情報術 (讀後筆記)

搶到訂單的情報術  作者: 拉姆. 夏藍

身為一個銷售人員, 你的顧客真正要的是甚麼? 你對你的顧客又了解多少?

如何讓顧客喜歡買你的商品?

創造價值銷售法

“創造價值銷售法” 的意義就是增加營收, 不是降低成本而已. 要將客戶的需要, 轉換成具有明確商業利益的銷售方案. 為每個客戶設計的增值計畫都應該包含三大要素: 1. 簡潔的客戶說明或摘要; 2. 價值方案; 3. 用實際名詞說明價值方案能夠帶給客戶的好處.

你必須精確了解客戶的價值觀:

知道他為甚麼選擇你, 而沒選擇競爭對手, 知道他為甚麼會繼續依賴你, 跟你們公司維持互相信任的關係.

摸清客戶底細

1. 我們究竟多了解自己的客戶? 2. 我們是否能夠從客戶手中, 得到我們應得的價格?

客戶的財務狀況, 競爭優勢, 以及他們需要的產品. 每位業務員都必須站在大家面前, 針對特定客戶, 提出說明, 也答覆同事和主管問的問題.

先進步10% 就好

第二步是利用這種介紹說明, 找出方法, 對客戶加強銷售, 希望賣給客戶的東西能夠比以前增加 10%.

第三步是大膽的躍進, 業務員要擬定爭取客戶計畫, 計畫中要列出有意義的目標和達成目標的策略.  每一位業務員都要列出為了達成目標, 公司其他員工必須幫忙達成的特殊任務, 每個任務都有名稱和截止期限. 業務員必須說明可能無法達成大膽新目標的原因.

最後一步最大膽. 這一步實際上是讓每一位業務員, 建立執行長的心態, 負責利用大量的事實資料, 動用公司裡每一個人的能力, 擬定, 執行事業計畫.

可以為自己的產品爭取更高的價格, 方法是更了解市場, 市場動態, 客戶業務和客戶的客戶在做甚麼業務.

銷售是團隊活動, 每一個人都必須參與.

一個朋友的回信

不久前,我把自己的 blog 用 e-mail 方式寄給了朋友. 一個朋友回復了我, 他和我分享了他的寶貴經驗. 我在這裡分享給大家知道. 非常感謝你的分享!

內容:

谢谢你分享宝贵的智慧。 是你自己的blog 吗？
我记得有一位朋友对我说过：

如果我们有一个方向或明确的目标（看来你已经有了明确的目标，成功一半了！）。现在就要选择“交通工具”。能载你到达目的地的工具了。
比如我们要去美国（明确的目标），那我们要选择汽车、船、电机车或是飞机做为我们启程的工具呢？如果我们选择汽车或电机车，这一辈子永远也到不了我们要去的美国。
所以我们会看到许多人很努力很专业的工作（很努力的驾车、对车子也很专业）却总是达不到他们想要过的生活方式。

有时候阿，选择比努力更重要。

祝：安好

馬上行動的重要性

當你今天決定要做一件事, 你必須去完成的事情, 請你今天一定要做, 不要猶豫不決, 馬上去做.
每一件大事是很多的小事累積而成的.

成功是有方法的!

Dream -> Belive -> Create -> Succeed

Dream
Step One:
你必須馬上把你想你的目標寫下來, 必須是一個明確的目標. (例如: 你希望擁有一百萬, 你想擁有一輛跑車.)
如果你希望擁有的是一個物品, 把這個物品的價值寫出來. (例如: 我想擁有一間房子, 價值 RM600,000)
Step Two:
這個目標需要多久來實現. 你必須寫一個明確的日期. (例如: 我要在2009年9月1 號擁有一間房子, 價值 RM600,000.)
Step Three:
把這個目標告訴你所有認識的人, 把這個目標貼在每天都能看到的地方.
Step Four:
讓目標視覺化, 找一張你想要擁有的物品的照片, 貼在你每天都看到的地方.


Believe:
Step One:
擁有這個目標能夠讓你感到很高興, 讓這個喜悅的感覺一直陪著你.
Step Two:
加強你對這個目標的渴望, 必須得到它, 一定要擁有它. 排除萬難, 不惜一切就是要擁有它.
Step Three:
把你認為不可能成功擁有這個目標的念頭全部消除, 當這些念頭出現的時候, 你就是導演, 不滿意的鏡頭馬上喊: "Cut!"


Create
Step One:
把所有能夠讓你成功擁有這個目標的方法寫下來, 不要管這些方法是否行的通, 你可以天馬行空的寫, 不要限制自己的想像力.
Step Two:
告訴你認識的人你擁有很多方法可以實現你的願望. 讓他們參與, 讓他們一起討論.
Step Three:
把所有的方法作一個總結, 依照最可能容易讓你成功的方法按照次序排列.
Step Four:
馬上行動, 努力去行動. 200% 的去做!


Success

當你成功的時候, 你會忘記所有曾經讓你感到難過的日子. 相信這一天已經不遠了.

凡人心所能想像, 并且相信的, 终必能够实现

11个有寓意激励你成功的故事

1
有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。
　　好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。

　　大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好凡麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。

　　大官思考良久，良久。。。。

有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二十一世纪对人才的要求。

2
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。
　　美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。
　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。
　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。
三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。
　　接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。
　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”


　　这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。

3
有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。
　　有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。
　　他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？
　　不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
　　博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。
　　正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
　　怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！
　　过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？
　　博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
　　博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。
　　只听咚的一声，博士生栽到了水里。
　　两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”
　　两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”


　　学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。

4
A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”
　　B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”
　　A问：？？？
　　B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”

　　A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。
　　再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！
　　A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

　　其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。


5
　 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？

　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？

　　最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
　　皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

6
有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
　　有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”

　　“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”
　　“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
　人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

7
陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
　　早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING SIR！”
　　陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”
　　于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”
　　如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOODMORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”
　　但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！！真是丢脸死了。
　　陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。
　　又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING SIR！”
　　与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”

　　这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。

8
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

　　其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

9
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
　　另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
　　该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。　结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
　　这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？
　　店主说：不。
　　这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？
　　店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

　　这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。


10
A，在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！
　　A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。

　　他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说已。

11
一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。
　　想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！
　　教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。
　　教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。
　　疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。
　　教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？”
　　疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”

　　其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。

　　做人呆呆，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。