新年前, 一個朋友告訴了我一個故事. 他搬新家, 新家沒有電, 因為tnb 已經把電表拆了. 去tnb 申請, tnb 的櫃檯告訴他必須去找 tnb 的合格承包商. 然後給了一份承包商的名單, 叫他隨便找一個就可以了.
(注意: 現在tnb 已經把很多工作外包了, 所以你埋怨也沒有用.)
他打給了一個華人的承包商公司, 一個女人聽電話. 她講了一大堆, 這裡不詳細說明, 因為她說都是一些廢話. 重點來了, 必須過去他的店, 然後先給她錢 RM500. 問她多久可以做好, 她說: "不一定的哦, 最快也要一個星期."
打給一個馬來人的公司, 馬來人去他家看了, 然後第二天就來電了.
如果以後你也遇到同樣的問題, 你會打電話給誰呢?
另外那個華人承包商講話非常的不友善, 請問這樣的服務真的可以嗎?
* 自我反省中...
