不管你身處任何的工作領域, 你必須對自己的工作有一定的認識. 了解自己的工作領域, 工作知識, 工作範圍, 然後把這些情報處理成為一個自己的新情報.
活用你的新情報, 不斷的更新你的情報. 多參與不同工作領域的情報也可以增加自己的知識. 在增加知識的同時也不斷的增加自己的人脈.
走向更棒的自己。 每一个回忆都是美好的。
不管你身處任何的工作領域, 你必須對自己的工作有一定的認識. 了解自己的工作領域, 工作知識, 工作範圍, 然後把這些情報處理成為一個自己的新情報.
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曾經有一個好友, 非常的吝嗇. 每當大家出來聚餐, 他一定是最後一個到. 而且他總是喜歡吃別人剩下的食物. 久而久之朋友們都開始疏遠他, 不喜歡和他再一起.
他的成就一直都無法突破, 平平淡淡沒有任何的驚喜. 因為他不會帶給任何人快樂和驚喜, 他也無法體會甚麼叫做驚喜. 他的心態與格局限制了他, 讓他無法提升自己.
他希望賺完所有人的每一分錢, 但是他不願放棄自己擁有的每一分錢. 坐井觀天, 天將永遠都那麼的小. 沒有人能夠改變一個人的行為和思想, 只有自己能夠改變自己.
如果他有一天覺悟了, 很多人都願意幫助他成功的.
日本现有1.35万间麦当劳店,一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫腾田田的日本老人,日本麦当劳社名誉社长。
藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济学系,毕业后在一家大电器公司打工。1971年,他开始创立自己的事业,经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司,采用的是特许连锁经营机制,而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资历的。藤田田当时却只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族,根本就无法具备麦当劳总部要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。 只有不到5万美元存款的藤田田,看准了美国连锁速食文化在日本的巨大发展潜力,决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业,于是绞尽脑汁东挪西借起来。
事与愿违,5个月下来,他只借到了4万美元。面对巨大的资金落差,要是一般人,也许早就心灰意冷,尽弃前功了,然而,藤田田却偏有对困难说不的勇气和锐气。 于是,在一个风和日丽的早晨他走进了住友银行总裁的办公室。藤田田以极其诚恳的态度,向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后,银行总裁说: “你先回去吧,让我再考虑考虑。” 藤田田听后,心里即刻掠过一丝失望,但他马上镇定下来,恳切地对总裁说了一句: “先生,可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢?”回答是“可以”。 “那是我6年来按月存款的收获。”藤田田说道,“6年里,我每月坚持存下1/3的工资奖金,雷打不动。6年里,无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面,我都咬紧牙关,克制欲望,硬挺了过来。有时候,碰到意外事故需要额外用钱,我也照存不误,甚至不惜厚着脸皮四处告贷,以增加存款。我必须这样做,因为在跨出大学门槛的那一天我就立下宏愿,要以1 0年为期,存够1 0万美元,然后自创事业,出人头地。现在机会来了,我要提早开创事业……” 藤田田一气儿讲了10分钟,总裁越听神情越严肃,并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址,然后对藤田田说: “好口巴,年轻人,我下午就会给你答复。”
送走藤田田后,总裁立即驱车前往那家银行,亲自了解藤田田的存钱情况。柜台小姐了解总裁来意后,说:“哦,是问藤田田先生哪,他可是我接触过的最有毅力,最有礼貌的一个年轻人。6年来,他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说,这么严谨的人,我真是要佩服得五体投地了” 听完柜台小姐的介绍后,总裁大为动容,立即拨通了藤田田家的电话,告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田田追问了一句: “请问,您为什么决定支持我呢?” 总裁在电话那端感慨万端地说: “我今年已经58岁了,再有两年就要退休,论年龄,我是你的两倍,论收入,我是你的30倍,可是,直到今天,我的存款还没有你多……光说这一点,我就自愧不如,敬佩有加了。年轻人,好好干巴,我敢保证,你会很有出息的!”
果然,藤田田成功了,而且取得的是让人刮目相看的大成功。 后来藤田田在自己最珍爱的日记本上写下了这么一句话:创业路上的险阻再多再大,你也要勇敢地迎上去,只要有勇气有毅力,人生在零度也能够沸腾!
一個老闆的心裡一定希望每天都有不斷的訂單, 商品不斷的能夠賣出去. 售貨員的心裡也和老闆一樣, 商品賣不出去就表示他的佣金少了. 他的佣金少了, 生活就不會好過.
商品無法銷售出去主要原因可以從銷售過程追查, 商品的生產過程和商品銷售過程.
商品的生產過程: 原料如何加工, 原料如何處理, 商品如何包裝, 商品如何儲存.
商品的銷售過程: 消費人如何知道商品 (宣傳), 消費人如何買到商品 (商品的推銷), 消費人為甚麼要買這個商品 (商品的保證), 商品的價格是不是物有所值或是超過物品的價值.
如果商品是賣給分銷商, 供應商是不是能夠確保商品的市場. 供應商沒有市場計畫, 不是讓分銷商去計畫如何銷售. 當商品無法銷售出去, 分銷商手中的庫存就會越來越多. 分銷商就會減少訂貨量, 甚至懷疑商品的價值. 最後分銷商會轉向競爭對手訂貨以取得更好的商品.
市場研究都會研究地點, 地點不好, 店面的地理位置不好. 窮在鬧市無人知, 富在山中有人尋. 一個好的商品, 不管要在多麼遠的地方, 老闆是多麼的不客氣, 忠實的顧客一定會不辭勞苦的去買這個商品. 價錢更加不是他考慮的範圍, 重點是這個商品的保證.
人傳人是一個很可怕的方法, 好事不出門, 壞事傳千里, 不管是好的或是壞的只要有人的地方就能夠想病菌一樣散播開來. 你或許會問, 我的商品為甚麼沒有像病菌一樣呢? 答案只有一個: 你的商品屬於一般的商品, 沒有新聞價值.
星期五下午, 在路上看到了一輛電單車騎士被一輛羅里車撞倒了. 那個騎士已經蓋上了黑布, 看情形他已經沒有救了.
星期一下午, 一輛重型羅里車撞向一輛巴士的後面. 羅里車的車頭整個陷了進去. 消防車, 救護車, 警察車都到了. 只看到護士在路邊為傷者搶救, 看情形他也是凶多吉少.
在我的心裡希望他們都能夠平安無事. 我多管閒事的想著, 這個人在出門的時候, 可是他的家人卻看不到他回家了. 這是如何用語言來說明的心情.
利潤率
公司出售產品或服務得到的收入就是營收. 營收減去產品的成本后, 剩下的錢就是利潤.
週轉率
週轉率是投資在資產上頭的每一元每年可以創造多少營收.
利潤率和週轉率都很重要, 合在一起就變成大多數投資人用來評估企業的指標--投資報酬率. 投資報酬率就是利潤率乘以週轉率.
搶到訂單的情報術 作者: 拉姆. 夏藍
身為一個銷售人員, 你的顧客真正要的是甚麼? 你對你的顧客又了解多少?
如何讓顧客喜歡買你的商品?
創造價值銷售法
“創造價值銷售法” 的意義就是增加營收, 不是降低成本而已. 要將客戶的需要, 轉換成具有明確商業利益的銷售方案. 為每個客戶設計的增值計畫都應該包含三大要素: 1. 簡潔的客戶說明或摘要; 2. 價值方案; 3. 用實際名詞說明價值方案能夠帶給客戶的好處.
你必須精確了解客戶的價值觀:
知道他為甚麼選擇你, 而沒選擇競爭對手, 知道他為甚麼會繼續依賴你, 跟你們公司維持互相信任的關係.
摸清客戶底細
1. 我們究竟多了解自己的客戶? 2. 我們是否能夠從客戶手中, 得到我們應得的價格?
客戶的財務狀況, 競爭優勢, 以及他們需要的產品. 每位業務員都必須站在大家面前, 針對特定客戶, 提出說明, 也答覆同事和主管問的問題.
先進步10% 就好
第二步是利用這種介紹說明, 找出方法, 對客戶加強銷售, 希望賣給客戶的東西能夠比以前增加 10%.
第三步是大膽的躍進, 業務員要擬定爭取客戶計畫, 計畫中要列出有意義的目標和達成目標的策略. 每一位業務員都要列出為了達成目標, 公司其他員工必須幫忙達成的特殊任務, 每個任務都有名稱和截止期限. 業務員必須說明可能無法達成大膽新目標的原因.
最後一步最大膽. 這一步實際上是讓每一位業務員, 建立執行長的心態, 負責利用大量的事實資料, 動用公司裡每一個人的能力, 擬定, 執行事業計畫.
可以為自己的產品爭取更高的價格, 方法是更了解市場, 市場動態, 客戶業務和客戶的客戶在做甚麼業務.
銷售是團隊活動, 每一個人都必須參與.
需求不是本來就存在的, 是廠商的創意和生產手段創造出來的. 也就是把大家喜歡, 表示關心的商品做出來, 送到 “零需求 ” 的市場去.
曾經有一個笑話:
有一個銷售人員告訴德士司機: 把我載去哪裡都可以, 到哪裡都是我的顧客.
商品要賺錢必須讓消費者拿錢出來買, 然後持續不斷的買. 讓人知道你的商品, 讓人喜歡你的商品…
如果把商品的品質提高到比競爭對手好, 那麼就是產品的競爭. 如果把商品的價錢調低到比競爭對手低, 那麼就是價錢的競爭. 如果兩個條件都無法打敗對手的話, 商品如何在市場上銷售呢?
一流的企業有一流的人才, 二流的企業有二流的人才, 三流的企業有三流的人才
一流的企業有一流的經理, 二流的企業有二流的經理, 三流的企業呢?
自從流動電話被發明以後, 人們的生活已經不在受電話線的束縛. 我們在也不需要在有電話線的地方和朋友聊天, 不受地方的限制, 到哪裡就講到哪裡. 不受時間限制, 只要電池還有電, 可以拿著電話邊聊邊工作. 朋友可以隨時連絡上我們.
這真的是我們想要的高科技帶來的便利嗎?
“你在哪裡? 為什麼一直不接電話?”
“為甚麼你的電話一直打不通?”
“電話又沒有電? 你的電話應該丟掉了!”
沒有流動電話之前, 我可以擁有很多時間做喜歡做的事情. 有了流動電話, 大多數的時間都花在打電話了. 為甚麼? 手機帶來的不是越來越方便嗎? 為甚麼我不覺得呢? 手機響了, 必須馬上接, 那麼以前我們的有線電話響, 我們不在家, 沒有人接聽, 會不會像現在一樣被別人指責呢?
雖然手機會顯示來電者的電話號碼, 但是我們已經沒有權力去選擇要不要聽電話了. 擁有手機是方便我自己, 但是我覺得現在剛好相反了.
不接電話, 你會被指責; 不開電話, 你也會被指責; 電話沒有電, 你理所當然的會被指責…
早上十點, 在辦公室辦公的老闆根本無法知道你在開車, 正在以時速 110 公里飛馳在快速公路上, 老闆突然想到今天客戶要貨, 馬上打電話給你.
中午十二點, 在繁忙的公路上, 交通警察在檢查經過的車輛, 老闆打電話給你問你, 今天可以幫他去一個客戶拿支票.
晚上9點, 一名客戶打電話給老闆說他明天要貨. 老闆馬上打電話給你, 你在沙發上躺著看書.
半夜12點, 一個朋友睡不著, 認為你也沒有睡覺, 結果他打了一通電話給你.
凌晨1點, 一個重要的客戶打電話告訴你, 必須馬上幫他做一份報告.
凌晨3點, 一個剛看完世界盃的朋友打電話來問你要不要出去喝茶.
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