Tuesday, July 6, 2010

销售和别人同样的商品,价钱却比别人贵?

面对一个同样的问题,我和大家都会怀疑这是不是真的。 “比别人贵,我刚从展销会回来,这个商品的价钱比你的价钱便宜了一百块!”

销售商品的经验当中,一定会遇到这个状况。顾客总爱拿别人的价钱和你的价钱比较。顾客不管你报的价钱是多么低了,甚至这已经是你的底线了。

我告诉了顾客:“你对这个商品的价格很熟悉,那么我想请问你,当你购买一个商品的最先考量是价钱吗?”不部分顾客的答案都是:“价钱绝对不是我的最先考量,我注重商品的品质。”

认为价钱太贵不只是顾客不会购买的原因之一,也是销售员的致命伤。一般的销售员会先替顾客先做决定,“这个商品很贵,所以有钱人才能够买得起。”这样的想法困扰了我十年,但是当 我销售了一个五千块的商品以后,这个想法根本就是一个不实际的想法。这个顾客还预先付清了这个商品的钱。这个顾客告诉我:“这是我要的商品,所以我决定买了。”

顾客对这个商品没有兴趣,他也没有必要花时间听你讲解商品。当他提出任何疑问的时候,那就表示他在寻找购买这个商品的原因。

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