昨天同事遇到了一个顾客,他要买一个电脑配件。这个顾客在还钱的时候就问了同事,他的手提电脑无法上网。同事告诉他可能是软件的问题,可以帮他看一看。顾客也很快的把手提电脑给同事看看。
同事就开始检查,马上就检查到有一个驱动软件没有,只要安装回去就可以了。 同事习惯性的把手提电脑关掉,然后去下载驱动软件。同事下载好了以后,就把手提电脑再次 打开。手提电脑竟然不能够开启了。他尝试换了一个电插头也不可以,试了几个方法也一样无法开启。
顾客很不耐烦的,一直说:本来都好好的,被你弄一下就这样了。
同事告诉他:请你给我一点时间。最后同事发现这架手提电脑有一个零件只要松脱一点就无法开启了。
顾客看到手提电脑又可以启动了,很开心的拿走了。
结论:
1.这台手提电脑是比较旧款的,电源插头也不是原装的。
2.手提电脑不像桌上电脑,手提电脑零件比较细,没有一定的技术是无法修理的。
3.顾客的电脑本来就已经有问题,拿去维修,一就是修好,二就是修坏。不然就是保持在有问题的状态。绝对没有可能叫时间倒退回去的。
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